Future Management – Stoppt die Fake-Work!

Fake-Work ist ein Begriff, der verwendet wird, um einen Umstand zu beschreiben, in der Menschen beschäftigt aussehen und scheinbar viel arbeiten, aber tatsächlich wenig produktive oder sinnvolle Arbeit leisten. Es ist wichtig zu beachten, dass Fake-Work nicht immer bewusst erzeugt wird. Häufig entsteht sie durch ineffiziente Prozesse, unklare Ziele oder mangelnde Kommunikation aus Sicht der Führungskraft. Sie als Entscheider können aktiv Maßnahmen ergreifen, um diese Probleme anzugehen und dazu beitragen, die Menge an Fake-Work zu reduzieren und die Produktivität zu steigern. Fake-Work kann in verschiedenen Arbeitsumgebungen auftreten:

1.    Übermäßige Bürokratie: Wenn eine Organisation mit übermäßigen bürokratischen Verfahren und Protokollen belastet ist, kann dies dazu führen, dass Mitarbeiter viel Zeit mit administrativen Aufgaben verbringen, die wenig oder keinen Einfluss auf die eigentlichen Ergebnisse haben.

2.    Unnötige Meetings: Meetings können ein Ort sein, an dem Fake-Work stattfindet, wenn sie unvorbereitet, ineffizient, schlecht organisiert oder ohne klare Ziele abgehalten werden. Wenn Mitarbeiter regelmäßig an Meetings teilnehmen, die keine konkreten Entscheidungen oder Handlungen hervorbringen, kann dies als Zeitverschwendung angesehen werden.

3.    Beschäftigt sein mit unwichtigen Aufgaben: Manchmal beschäftigen sich Mitarbeiter mit Aufgaben, die zwar zeitaufwendig sind, aber wenig zur Erreichung der eigentlichen Ziele oder zur Wertschöpfung beitragen. Dies kann zum Beispiel der Fall sein, wenn Mitarbeiter viel Zeit mit dem Beantworten von Emails verbringen, die nicht dringend sind oder keine direkte Auswirkung auf ihre Hauptaufgaben haben.

4.    Fehlende Priorisierung: Wenn Mitarbeiter keine klaren Prioritäten haben oder nicht wissen, welche Aufgaben wirklich wichtig sind, können sie sich mit weniger wichtigen Aufgaben beschäftigen und so ihre Zeit und Energie verschwenden.

Fake-Work kann vermieden werden, indem Sie als Entscheidungsträger klare Ziele setzen, die Kommunikation fördern, regelmäßig die Arbeit überprüfen, Delegation und Empowerment ermöglichen, effektive Arbeitsprozesse entwickeln, Schulung und Entwicklung fördern, eine Feedback-Kultur etablieren, Technologie sinnvoll einsetzen, als Vorbild fungieren und eine Fehlerkultur fördern. So können Sie dazu beitragen, dass Mitarbeiter ihre Zeit und Energie auf sinnvolle und relevante Aufgaben konzentrieren.

Es ist zudem wichtig, regelmäßig den Fortschritt zu überwachen und immer wieder neu zu skalieren, um sicherzustellen, dass die getroffenen Maßnahmen tatsächlich wirksam sind und dass „erneute Formen“ von Fake-Work umgehend erkannt und schnellmöglich behoben werden.